CASE STUDY / 10
居家照顧服務｜人力成本與派班分析
整合工時與薪資資料，協作製作成本分析與派班篩選工具。
參與範圍 / 人力成本分析、派班工具製作與跨專業協作
PROJECT GALLERY
讓營運資料成為管理決策的依據。
- 面對的問題
- 居家照顧服務面臨人工派班耗時、人力分配不均，以及收入與成本難以整合分析的挑戰。
- 關鍵判斷
- 大漠水澤參與數位轉型協作，聚焦人力成本分析與派班媒合工具製作，從服務紀錄、工時與薪資資料釐清營運問題。
- 設計如何回應
- 我們與專案夥伴共同整理服務紀錄、工時與薪資資料，製作人力成本精算表，釐清加班、轉場及服務組合對營運成本的影響。同時協作製作派班媒合篩選器，依可服務時段、專業能力與工作意願等條件，協助篩選合適人選。
- 專案範圍與商業價值
- 透過資料整合與流程拆解，將分散的紀錄轉為可比較、可操作的工具，協助管理者掌握成本結構，減少派班核對作業，為人力配置與營運改善建立數據基礎。
- 參與範圍
- 人力成本分析 · 精算表製作 · 派班媒合篩選器 · 跨專業協作
讓營運資料成為管理決策的依據。
- 面對的問題
- 居家照顧服務面臨人工派班耗時、人力分配不均，以及收入與成本難以整合分析的挑戰。
- 關鍵判斷
- 大漠水澤參與數位轉型協作，聚焦人力成本分析與派班媒合工具製作，從服務紀錄、工時與薪資資料釐清營運問題。
- 設計如何回應
- 我們與專案夥伴共同整理服務紀錄、工時與薪資資料，製作人力成本精算表，釐清加班、轉場及服務組合對營運成本的影響。同時協作製作派班媒合篩選器，依可服務時段、專業能力與工作意願等條件，協助篩選合適人選。
- 專案範圍與商業價值
- 透過資料整合與流程拆解，將分散的紀錄轉為可比較、可操作的工具，協助管理者掌握成本結構，減少派班核對作業，為人力配置與營運改善建立數據基礎。
- 參與範圍
- 人力成本分析 · 精算表製作 · 派班媒合篩選器 · 跨專業協作