精品酒類－品牌與營運整合提案

把選酒專業，轉成貼近需求的品牌服務。

面對的問題

如何將選酒專業轉化為清楚的品牌溝通，串聯線上諮詢、實體體驗與會員服務。

關鍵判斷

以顧客的選酒用途作為規劃依據，再安排諮詢、體驗與會員服務之間的銜接。本案成果為策略與執行規劃。

設計如何回應

以餐酒搭配、送禮與企業採購情境規劃內容及導客流程，搭配 AI 內容輔助與會員分群，設計由人員審核的協作方式。

交付與應用

完成涵蓋市場定位、情境視覺、顧客旅程與分階段執行路徑的整合提案。